Operatives Handeln

„Netzwerke pflegen und
aktiv gestalten“

Ausarbeitung eines Redaktions- leitfadens
Texting, Posting, Dialogmanagement, Responsecenter
Abstimmungsmanagement

Kontaktmanagement (Aufbau, Betreuung und Pflege)
Bereitstellung eines individuellen Redaktionsteams
Entwicklung von Applikationen, technischen Lösungen

Konzeption

„Social Media heißt Wandel“

Strategische Kommunikationsberatung
Entwicklung von Entscheidungs- vorlagen und Handlungsempfehlungen
Ausarbeiten von Kommunikationsszenarien

Kampagnenentwicklung
Maßnahmenplanung
Redaktionsplanung

Prozessplanung

„Potentiale entdecken mit effektiven Workflows“

Ausgestaltung von Workflows
Definition von Abnahmeprozessen
Festlegung von Response- und Monitoringprozessen

Gemeinsame Ausarbeitung von Social Media Richtlinien
Social Media Schulungen für Mitarbeiter

Monitoring

„Listen and Learn“

Messung von relevanten Netzwerk- aktivitäten (Mentions) in Social Media-Plattformen
Kontinuierliche Beobachtung und Kontrolle
Identifikation relevanter Plattformen

Messung und Auswertung der Mentions (qualitativ und quantitativ)
Regelmäßiges Reporting über aktuelle Themen und Trends
Definition von Abnahmeprozessen

Bewerbung/Vermarktung

„Ins Gespräch kommen −
im Gespräch bleiben“

Aktives Bewerben durch Netzwerk- management
Entwicklung von Anwendungen

Anzeigenschaltungen innerhalb der Social Media Plattformen
Kampagnenentwicklung

Impressum

cyperfection gmbh
Karl-Krämer-Straße 4
67061 Ludwigshafen am Rhein

Fon: 0621 58 71 04-0
Fax: 0621 58 71 04-90
E-Mail: info@cyperfection.de

Registergericht:
Ludwigshafen HRB 4287

Geschäftsführung:
Sven Korhummel
Georgios Manolidis

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